从各地而来的游客在酸奶坊内品尝酸奶。新华社记者田金文拍摄
新华社拉萨8月15日电(记者曹槟、李键、田金文)成群的牦牛信步在海拔3700多米的夺底乡,一边吃着草,一边俯瞰着拉萨城。每天,这里有400多斤牦牛奶被运往布达拉宫旁的一家酸奶坊。在那里,通过手工发酵,牛奶被酿成一碗碗别具风味的藏式酸奶,给慕名而来的食客送上阵阵酸爽。
8月中旬正值一年一度的雪顿节,在藏语中,“雪”是酸奶的意思,“顿”为宴请之意,因此雪顿节又被称作“酸奶节”。近年来,越来越多的游客来拉萨过雪顿节,到“网红”酸奶坊里“打卡”也成为了时尚。
“前站牦牛酸奶坊”位于布达拉宫西侧,药王山观景台对面。店面不大,但进去后别有洞天。屋里的墙壁、天花板、餐桌的玻璃下面密密麻麻贴满了各地游客在此留下的登机牌、火车票,还有明信片留言以及在店里免费冲印的照片。
各地游客在柜台前排队购买酸奶。新华社记者田金文拍摄
格桑这两天在店里忙得不可开交,她说:“雪顿节期间每天都能卖出一千多碗酸奶。”
酸奶坊的掌柜正是格桑。2007年,年仅19岁的她从家乡日喀则到拉萨朝佛。几番转经朝拜后,她有了创业的想法,放弃了回去打理家族传承了好几代的藏香生意。机缘巧合下,她碰上了两个进藏游玩的朋友,三人彼此性格相近,聊得很投缘,便合伙开了一家酸奶小店。来自上海、深圳的两位股东负责投钱,格桑负责经营打理,这一干就是11年。
传统的藏式酸奶口感偏酸,点心也更油腻一些,这并不符合内地游客的口味。为此,格桑进行了创新,先后推出了人参果蜂蜜酸奶、冰淇淋泡酸奶、玫瑰酸奶、青稞酸奶蛋糕、牦牛肉炸酱面等,都受到食客们的追捧。
前来消费的食客在品尝美食之余,还在短视频网站、微信朋友圈留下这“酸爽”的纪念。店主格桑也在网络上推出了多款美食,网上预订的食客越来越多。一传十,十传百,酸奶坊逐渐成为了颇具知名度的美食名片。
或拍照、或开心大笑,吃酸奶的游客很幸福。新华社记者田金文拍摄
如今小店的营业面积,是过去的三倍,后厨、卫生间一应俱全。
可店里酸奶的售价几乎没涨。“11年来,牦牛奶的收购价不断上涨,经常有老顾客提醒我适当涨价。但说到底,我还是希望更多的人能来赏光,老顾客也常回来看看。”格桑说。
在这种经营理念的影响下,酸奶坊吸引了很多忠实粉丝。据介绍,迄今已有一千多人办理了充值会员卡,这里也成为很多人聚会的首选场所。时间久了,不少人和格桑成了好朋友。
格桑身着藏装工作服(图片由受访对象提供)
“我性格比较开朗,待客也很热情,所以大家愿意和我交朋友。通过这种方式,我想让客人们感受到拉萨的温暖,爱上这座城市。”她说。
除了格桑,店里还有8名服务员,格桑视她们为自己的亲人。除了尽力帮她们解决生活上的难处,她还经常带她们去做头发、美甲、吃饭。
“只有对员工好,她们才会把顾客服务好。”格桑说,她们自从来到店里,不仅有了稳定收入,待人接物也更加大方自信了。
“这几年干下来,我觉得自己也比以前更加年轻漂亮了。你看得出来我都30岁了吗?”她笑着说。
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