春节将至，过年的新衣你准备好了吗？对于爱美的小姐姐来说，羊绒衫+羽绒服是标配，阿拉宁波的消费者也一直对质量轻薄、手感柔软的羊绒（毛）衫青睐有加。近期，有不少消费者来电反映说越来越看不懂“朴实”的羊绒衫，不同品牌不同销售渠道之间的羊绒（毛）衫不仅叫法不同而且差价巨大，让大家在买买买时变得“胆战心惊”。为解答消费者疑惑，揭示市场上销售的羊绒衫质量安全及性能差异，为春节消费者购置新衣保驾护航，宁波市市场监管局联合宁波市消保委对实体店、网络平台销售的羊绒（毛）衫组织了一次专项消费体验活动，邀请广大消费者积极参与买样，委托检验机构对所购样品进行检测，现在让我们来“揭晓答案”。

此次消费体验通过消费者志愿代表在网络平台和实体商店随机购买30件羊绒（毛）衫进行检验，样品价格从298至2653元不等。本次活动结合消费者在实际购买、使用过程中对羊绒（毛）衫性能的关注点，选择使用说明、纤维成分(含羊绒成分)、顶破强度强力、起球、甲醛、PH值、色牢度等指标进行检测，揭示商品之间的差异。根据最终实验数据，现将有关情况通报如下：

30件样品中包含27件羊绒衫和3件羊毛衫，其中18件全部符合要求，9件内在质量符合要求但使用说明不规范，2件纤维含量存在虚假标注，1件色牢度不符合国标要求。

疑问一：羊绒（毛）衫的材质是货真价实的吗？

30件样品中3件羊毛衫全部符合要求，27件羊绒衫中1件色牢度不符合国标要求，2件纤维含量不符合，材质以羊毛冒充羊绒，涉嫌欺骗消费者。总体而言，30件羊绒（毛）衫中90%的材质是符合要求的，值得关注的是2件存在虚假标注的羊绒衫及1件色牢度不合格的羊绒衫全部来源于网购。

疑问二：实体店和网络平台选购的有区别吗？

30件样品中15件来源于网络平台，15件来源于实体店。网络购买的15件样品中有1件色牢度不符合要求、2件纤维成分不符合要求、4件内在质量符合要求但使用说明不规范，其余8件全部符合要求。实体店购买的15件样品中来源于大型商场的有10件，均符合要求；来源于一般街边小店的有5件，内在质量符合要求但使用说明均不规范，如正规标签缺乏、维护符号顺序不正确、未标示规格型号等。综合本次结果看，实体店的羊绒（毛）衫质量比网购的靠谱，尤其是正规商场，建议消费者选购羊绒（毛）衫尽量选择大型商场。

疑问三：羊绒（毛）衫是否价格越高越好？

羊毛纤维柔软而富有弹性，其制品羊毛衫手感丰满、保暖性好、穿着舒适，是冬季保暖的首选；羊绒是生长在山羊外表皮层，掩在粗毛根部的一层薄薄的细绒，属于稀有的特种动物纤维，其制品羊绒衫质量轻薄，手感柔软，色泽自然柔和，保暖性能比羊毛更好。

30件样品中3件羊毛衫全部符合要求，价位均在399～500元之间，区别不大。27件羊绒衫中，价格在1500元以上的有9件，其中7件符合要求、2件内在质量符合要求但使用说明不规范；价格在1000～1500元的有13件，其中6件符合要求、1件色牢度不符合要求、6件内在质量符合要求但使用说明不规范；价格在500～1000元的有2件，其中1件符合要求、1件内在质量符合要求但使用说明不规范；价格在500元以下的有3件，其中1件符合要求、2件纤维含量不符合要求。由此可见，价格越高羊绒衫的质量相对有保障。值得关注的是，2件纤维含量不符合要求的羊绒衫均是以羊毛冒充羊绒，价格均在300元以下，消费者应注意价格过低的羊绒衫商品可能存在以次充好的风险。

疑问四：羊绒（毛）衫经久耐穿吗？

羊绒（毛）衫的耐用性能主要指在使用过程中抗起球、抗顶破损坏、抗颜色脱落的性能。

1.起球性能

概念普及之起球原因：由于羊绒、羊毛纤维表面的鳞片结构具有易相互纠缠的特性，在穿着的过程中表面纤维不断受外力摩擦作用，表面的一根或多根纤维极易形成毛茸，随着摩擦的继续相互纠结形成球形状态，产生起毛起球的现象。另外，不同羊绒或羊毛纱线的生产工艺不同，分为精梳或者粗梳，对于起球性能也有一定影响。

概念普及之精纺与粗纺：羊绒、羊毛纱线粗纺与精纺的区别，就是羊绒或羊毛原毛在纺成纱线过程中，因工艺流程不同而形成的在外观上可分辨的粗细不同的两种纱线。一般来说，精纺羊绒或羊毛纱线比粗纺羊绒或羊毛纱线更细，精纺产品表面平整光洁，织纹细密清晰，相比于粗纺产品更不容易起球，保暖性更好，质量更优越。

根据结果来看，本次30件样品的起球性能均符合产品所标示的要求。从价格来看，1000元以下的5件羊绒衫中有4件为粗纺制品，1件为精纺制品（存在以100%羊毛冒充100%羊绒），3件羊毛衫全部为精纺制品；1000元以上的22件羊绒衫中，来源于实体商场的7件羊绒衫全部为精纺制品，来源于街边小店的5件羊绒衫有3件为粗纺制品，而来源于网络店铺的10件羊绒衫中仅1件为精纺制品，其余9件均为粗纺制品。因此建议消费者尽量到正规的实体商场选购羊绒衫。

2.顶破强力

概念普及-顶破强力：反映羊绒或羊毛等针织品的牢固程度，指当织物局部受到垂直于其平面的外力作用，鼓起扩张而破裂的现象，是衡量织物抵抗局部垂直力破坏的指标。它通过模拟人体穿着时，膝盖、手肘等部位运动时和衣服作用的受力情况来反映。顶破强度强力的大小与纱线的粗细、编结的密度等有关，顶破强度强力越大，表明羊绒或羊毛衫使用寿命越长。

测试结果显示，30件样品的顶破强力去全部符合标识中产品执行标准的要求。可见无论线上还是线下，价格高或者低，羊绒（毛）衫的顶破强力均无太大区别。

3.色牢度

概念普及-色牢度：是指染色服装颜色保持坚牢的程度评价标准，即羊绒衫或羊毛衫中的染料或颜料在各种外界因素影响下，保持原有色泽的能力。色牢度不达标的服装遇到水、汗渍或唾液时，易导致染料从纺织品转移到人体皮肤上，染料分子和重金属离子可能会被皮肤吸收，也易沾污其它服装。

测试结果显示，30件样品中仅有1件来源于网络平台样品的耐汗渍（碱）色牢度不符合标准要求，价格在1000-1500元的区间内。

综合以上三项性能，我们发现不同销售渠道的羊绒衫商品品质还是存在一定的差异。购买价位较高的羊绒衫商品时，建议消费者尽量选择正规的实体商场。

羊绒衫、羊毛衫选购小技巧

一是选择合适渠道和价位。尽量到正规的商场和专柜等实体店中现场选购有品牌保证的羊绒衫和羊毛衫，选择较为合适的价格，价格过低的羊绒衫存在以次充好的可能。

二是多看使用说明。消费者在选购前应仔细阅读羊绒衫或羊毛衫的使用说明，查看商品的规格、型号、生产者信息、纤维成分及含量、产品标准等基本信息是否齐全。尤其注意纤维成分含量，国家标准规定：山羊绒含量达95%及以上，且疑似羊毛≤5%的产品可标注为“100%山羊绒”、“纯山羊绒”或“全山羊绒”。主要是考虑到山羊绒纤维存在形态变异及非人为混入羊毛的因素，允许有≤5%的疑似羊毛，但仅限于疑似羊毛的羊毛纤维或山羊绒纤维。如含有其他纤维，即使占比在5%以内，也应如实标明所含纤维名称和含量，而不能标称“100%山羊绒”。

三是多触摸感受。尽量选择手感丰盈柔软、富有弹性的羊绒衫或羊毛衫制品，质感好的生产工艺也同样过关。同时羊绒衫、羊毛衫尽量选择浅色系，染色过程或多或少会伤害到羊绒或羊毛纤维结构，影响最终质感。

羊绒衫、羊毛衫洗护保养小技巧

1.洗涤“四要素”

羊毛衫、羊绒衫在洗涤时应注意一是必须选择中性洗涤剂；二是水温需控制在30～35℃；三是浸泡15～30min后采取轻挤的方法洗涤，不可用力；四是洗净后平摊晾干，切忌悬挂暴晒。

2.收纳关键

羊毛和羊绒都属蛋白质纤维，特别容易虫蛀，在洗好收纳时应叠好平放，切忌挂放，以免悬垂变形，并放置适量的防虫蛀剂，注意通风和干燥。